Nexway lance SMART REPLAY pour optimiser le taux d’autorisation de paiement des entreprises, améliorer le taux de renouvellement de leurs abonnés et augmenter le réengagement des clients

Nexway lance SMART REPLAY pour optimiser le taux d’autorisation de paiement des entreprises, améliorer le taux de renouvellement de leurs abonnés et augmenter le réengagement des clients

La nouvelle solution de Nexway s’appuie sur l’intelligence artificielle pour identifier les meilleurs jours de performance et limiter les rejets de paiement.

Nexway, l’un des principaux fournisseurs de solutions pour monétiser les entreprises et les connecter au marché numérique mondial, annonce le lancement de son nouveau service SMART REPLAY. Nexway a créé la solution intelligente SMART REPLAY dans une démarche globale d’innovation et fort du constat que le taux de succès des paiements dans le cadre des renouvellements d’abonnements varie de façon significative selon différents facteurs tels que le jour de la semaine ou du mois, l’heure ou le type de moyen de paiement utilisé.

Grâce à l’intelligence artificielle, le service SMART REPLAY propose le meilleur scénario de paiement dans le cadre des renouvellements d’abonnement. SMART REPLAY se construit en synergie avec le service SMART ROUTING, qui a déjà permis à la plateforme Nexway de faire appel au meilleur prestataire de service de paiement pour optimiser les acceptations de paiement dans le but d’augmenter les revenus de ses clients.

En 2017, le taux de réabonnement constaté par Nexway était au-dessus de 85 %, SMART REPLAY a déjà engendré une diminution de 30 % du taux de déperdition.

SMART REPLAY apporte aux clients de Nexway plusieurs innovations :

• En implantant rapidement un service supplémentaire permettant d’augmenter le taux d’autorisation de paiement pour les renouvellements d’abonnements. Ce qui conduit à une augmentation moyenne du taux de succès de renouvellement entre 2 % et 6 %.
• En débloquant facilement entre 1 % et 5 % de plus sur les revenus d’abonnement.
• En augmentant le taux de réabonnement qui produit un effet boule de neige sur les revenus : un client réengagé génère en moyenne 1 % de revenus supplémentaire sur 3 ans.
• En s’adaptant à la localisation précise des abonnés et à leur environnement de paiement, permettant d’affiner davantage les différents scénarii de renouvellement.
• En s’adaptant à chaque client dans un souci permanent de personnalisation des services.

“Nous avons tous le souci d’engager nos clients au bon moment. Le machine learning, notre base de données de paiements et notre expérience sont des ressources précieuses qui nous ont permis de mettre en place SMART REPLAY, un outil innovant et performant que nous sommes fiers de mettre à disposition de nos clients. ”,
confie Pierre Mathis, Responsable de la Satisfaction Client chez Nexway

“Certains clients ont déjà adopté SMART REPLAY alors que la solution a été lancée il y a moins de deux mois. La valeur ajoutée et l’impact du service ont été immédiatement perçus comme bénéfiques. D’un point de vue financier, nous observons d’ores et déjà une augmentation de 5 % du chiffres d’affaires dans certains secteurs ”,
conclut-il.

DÉCOUVREZ COMMENT NEXWAY SMART REPLAY PEUT VOUS AIDER À OPTIMISER VOS TAUX D’AUTORISATION DE PAIEMENT ET AINSI VOS RENOUVELLEMENTS D’ABONNEMENTS. AUGMENTEZ LE TAUX DE REENGAGEMENT DE VOS CLIENTS ! CONTACTez-nous

A propos de Nexway
Nexway est l’un des principaux fournisseurs de solutions pour monétiser les activités numériques et connecter les entreprises au marché numérique mondial. Créée en 2002, Nexway a connu une croissance rapide avec des partenaires forts et diversifiés. Basée à Paris – La Défense, la société possède des filiales aux États-Unis, au Brésil, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Pologne et au Japon. Nexway compte parmi ses références des entreprises leaders parmi lesquelles Orange et Yahoo Japon !, Softwareload, Best Buy, Amazon et les éditeurs Kaspersky Lab, Kingsoft, Adobe, 2K Games, Big Fish, ESET, Avast Software…

Contact presse : agence Ballou PR
Isabelle Renard & Alexandre Denis
Tél : 01.42.22.24.10
nexway@balloupr.com

Contactez-nous

* Ces champs sont obligatoires.

,

Découvrez la plate-forme e-Commerce et les services associés de Nexway™ durant l’Affiliate Summit West et le CES 2018.

LET'S MEET IN VEGAS FROM JANUARY 7 TO 12 2018

Ne manquez pas l’occasion de rencontrer les experts e-Commerce de Nexway durant l’Affiliate Summit West et le CES 2018 !

Nexway, l’un des principaux fournisseurs de solutions permettant de monétiser la transformation digitale des entreprises et de les connecter au marché numérique mondial, commence cette nouvelle année en participant à l’une des plus importantes conférences concernant la monétisation, l’Affiliate Summit West, du 7 au 9 janvier, à Las Vegas dans le Nevada. Les experts en e-Commerce se rendront ensuite au CES 2018, du 9 au 12 janvier, pour aborder la prochaine génération de technologies et les nouvelles expériences utilisateurs.

Que vous soyez à Vegas pour explorer les avancées de la réalité augmentée au CES ou pour construire votre réseau de partenaires à l’Affiliate Summit, l’équipe Nexway est prête à vous montrer comment vous pourriez MONETIZE votre audience et augmenter vos revenus clients. Plus qu’un panier d’achat ou un réseau de suivi, Nexway MONETIZE est un ensemble de services numériques qui stimulent et facilitent le commerce. MONETIZE est l’une des premières solutions proposant des services de marchand agréé via API ou des paniers d’achat hébergés. MONETIZE offre une approche agile pour accepter les paiements.

“Notre solution Nexway MONETIZE s’appuie sur une plate-forme de micro-services supportant le commerce et la désagrégation des silos. Cela signifie que nous apportons à nos clients une meilleure expérience de conversion, nous rendons également l’intégration transparente et les paiements en ligne simples. Avec ce type d’architecture, appelée Headless Commerce, Nexway libère le futur de l’engagement client et le commerce.”
Déclare Renaud Sibel – Président de Nexway

L’équipe Nexway rencontrera des clients et des partenaires allant des fournisseurs de sécurité aux opérateurs de marketplace, en passant par les prestataires de support technique et les réseaux de contenus numériques.  L’équipe présentera la plateforme Nexway MONETIZE et son approche ouverte, modulaire et flexible disponible via API, conçue pour générer des revenus et monétiser des produits.  La gamme de micro-services disponibles permet aux entreprises de faire face à l’expansion et à la diversification des points de vente, avec les outils nécessaires pour opérer à l’échelle mondiale.

Aujourd’hui, lorsque l’on parle d’e-Commerce on parle d’expérience client, de relations et de personnalisation.  En tant que facilitateur de commerce, la solution Nexway MONETIZE fonctionne sur tous les types d’appareils et supporte les ventes intégrées dites in-app, sur le Web ou via n’importe quelle interface numérique. Nexway agit en tant que marchant agrée et votre agent commercial, simplifiant la conformité légale et commerciale et réduisant ainsi les barrières d’entrée sur le marché.

Vous souhaitez comprendre comment Nexway MONETIZE et le Headless Commerce de nouvelle génération peuvent simplifier les ventes de vos clients et augmenter vos revenus ?
Programmez un rendez-vous avec nos experts dès aujourd’hui !

A propos de Nexway
Nexway est l’un des principaux fournisseurs de solutions permettant de monétiser la transformation digitale des entreprises et de les connecter au marché numérique mondial. Fondée en 2002, Nexway a connu une croissance rapide grâce à des partenariats solides et diversifiés. Siège social basé à Paris – La Défense/France, possédant plusieurs filiales : USA, Brésil, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, Japon. Les entreprises qui font confiance à Nexway incluent les e-commerçants Orange™, Yahoo! Japan™, Softwareload™, Best Buy™, Amazon™ ; ainsi que les éditeurs Kaspersky Lab™, Adobe™, 2K Games™, Big Fish™, Kingsoft™, ESET™, AVAST Software™.
Suivez-nous sur Twitter @nexway et sur Linkedin

Besoin de renseignements, n’hésitez pas à contacter la personne en charge des relations avec les médias:

Cécile ABESCAT
cabescat@nexway.com
+33-1-55-17-15-89

Nexway™ célèbre un an de partenariat avec Tech Live Connect™ qui a choisi sa solution Merchant-as-a-Service : Nexway MONETIZE.

Nexway™ celebrates one year partnership anniversary with Tech Live Connect™.

Tech Live Connect réalise une croissance continue de ses ventes d’abonnement ainsi qu’une satisfaction client accrue en tirant parti depuis plus d’un an de la solution Merchant-as-a-Service (MaaS) : Nexway MONETIZE.

Nexway, l’un des principaux fournisseurs de solutions permettant de monétiser la transformation digitale des entreprises et de les connecter au marché numérique mondial, et Tech Live Connect, l’un des principaux fournisseurs de services d’assistance technique haut de gamme pour les consommateurs du monde entier, célèbrent le premier anniversaire de leur partenariat.

Nexway et Tech Live Connect (ou « TLC ») ont signé un partenariat stratégique il y a un peu plus d’un an en vue de soutenir et d’accélérer la croissance des ventes de TLC. Les solutions et l’expertise de Nexway ont depuis été des composantes clés de la capacité de TLC à prospérer en Amérique du Nord et en Europe.

L’enjeu pour TLC était de trouver un partenaire qui pourrait vendre leurs abonnements en ligne et les conseiller sur l’optimisation de leur parcours d’achat leur laissant le temps de se concentrer sur le développement de leurs offres.

TLC a retenu la solution MONETIZE de Nexway pour l’étendue de ses fonctionnalités de paiement et sa capacité à assurer la sécurité et l’intégrité des données. Nexway sécurise les transactions et les paiements dans le monde entier, gère la fraude et les oppositions de paiement, assure les conformités légales et fiscales dans chacun des pays concernés, assure des remboursements flexibles et un service client à leurs utilisateurs finaux. De plus, Nexway MONETIZE a permis de répondre parfaitement aux besoins de facturations récurrentes de TLC.

“La plate-forme Merchant-as-a-Services (MaaS) Nexway MONETIZE nous a permis d’accélérer rapidement la croissance de nos ventes récurrentes en vendant nos services de manière plus efficace et avec un risque réduit, tant en Amérique qu’en Europe. Nexway en nous apportant son expertise MaaS, nous aide à nous concentrer davantage sur nos offres et augmente d’autre part notre taux de rétention sur les renouvellements d’abonnements. ”
Brian Cotter – PDG de Tech Live Connect

Tout au long de cette année, les ventes de TLC n’ont cessé de croître d’un mois sur l’autre. Ceci a été possible grâce à la gamme de micro-services de Nexway MONETIZE, qui fournit une solution “Merchant of Record” en SaaS, endossant le rôle d’entité légale de facturation.

Nous nous sommes fixés pour objectif de fournir à TLC les meilleurs services marchands et nous sommes très fiers de cette fructueuse collaboration. Avec notre solution MONETIZE, TLC garde le contrôle de ses offres, de ses clients, de son expérience utilisateur et de ses opérations marketing… tandis que Nexway apporte une tranquillité d’esprit en leur facilitant les exigences de la facturation récurrente. ”
Renaud Sibel – Directeur de Nexway

 

Pour en savoir plus sur la façon dont vous pourriez tirer parti d’une expérience d’achat intuitive et sans friction proposée en marque blanche par la plate-forme Nexway et sa solution MONETIZE, n’hésitez pas à nous contacter.

A propos de Nexway
Nexway est l’un des principaux fournisseurs de solutions permettant de monétiser la transformation digitale des entreprises et de les connecter au marché numérique mondial. Fondée en 2002, Nexway a connu une croissance rapide grâce à des partenariats solides et diversifiés. Siège social basé à Paris – La Défense/France, possédant plusieurs filiales : USA, Brésil, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, Japon. Les entreprises qui font confiance à Nexway incluent les e-commerçants Orange™, Yahoo! Japan™, Softwareload™, Best Buy™, Amazon™ ; ainsi que les éditeurs Kaspersky Lab™, Adobe™, 2K Games™, Big Fish™, Kingsoft™, ESET™, AVAST Software™.
Suivez-nous sur Twitter @nexway et sur Linkedin.

Besoin de renseignements, n’hésitez pas à contacter la personne en charge des relations avec les médias :

Cécile ABESCAT
cabescat@nexway.com
+33-1-55-17-15-89

 

A propos de Tech Live Connect
Tech Live Connect est un des principaux fournisseurs de support technique haut de gamme. Leurs services sont fournis à distance et en ligne, via plate-forme sécurisée et cryptée, auprès de consommateurs venant du monde entier. Depuis 2011, TLC a servi plus de 3,2 millions de clients et bénéficie de la confiance d’une base croissante d’abonnés actifs (>1 000 000) avec une note de 9,8 sur 10 sur Trust Pilot (plate-forme d’évaluation par des tiers), un taux de résolution des problèmes de plus de 95 %, et une note de satisfaction client de plus de 93 %. Grâce à son centre d’appels disponible 24h/24 et 7j/7, TLC s’efforce d’apporter une solution efficace et rapide à vos problèmes techniques de manière individuelle.

 

Contactez-nous

* Ces champs sont obligatoires.

Business image created by Peoplecreations – Freepik.com

TeamViewer™ a choisi Nexway™ MONETIZE pour monétiser son nouvel outil de réunion et de collaboration en ligne Blizz.

blizz by TeamViewer

Nexway, leader de la monétisation de contenus digitaux et qui connecte les entreprises au réseau mondial de distribution digitale, a annoncé que TeamViewer, l’un des principaux fournisseurs de logiciels d’accès et d’assistance à distance sécurisés au monde, a sélectionné Nexway MONETIZE et son expertise unique en matière de gestion et facturation d’abonnement, comme plate-forme e-commerce pour son outil Blizz.

Afin de développer et gérer les ventes mondiales et les facturations récurrentes de son nouveau service Blizz ; un outil de réunion en ligne qui rassemble des personnes instantanément dans un espace de collaboration agréable et collaboratif ; TeamViewer recherchait une plate-forme flexible, évolutive et performante qui traiterait les paiements des abonnements tout en endossant les responsabilités légales liées à la livraison et la facturation du service .

Nexway a été retenu comme le partenaire de choix pour accompagner TeamViewer dans le déploiement commercial de Blizz à travers le monde. Nexway MONETIZE offre la meilleure expérience client possible, grâce à la flexibilité de configuration des prix, la gestion des abonnements et des paiements, la prévention des fraudes, l’accompagnement marketing et un service client localisé, permettant ainsi de maximiser les revenus.

Parallèlement à une large gamme d’expertises e-commerce, la dimension humaine de Nexway a rapidement séduit TeamViewer et l’équipe de Blizz. Nexway est le partenaire parfait pour forger une relation privilégiée, favorisant les interactions et la collaboration entre les équipes.

Nexway est capable de servir de revendeur et de marchand agréé pour nos produits et services proposés à travers le monde entier, de traiter les paiements, de gérer les taxes et de maintenir la conformité PCI, tout en élevant d’un cran notre niveau de service. Nexway met à notre disposition ses services et nous propose des stratégies de développement associées à notre compte. Stratégies appuyées par une large maîtrise des spécificités du marché à l’international et selon les localisations. C’est ce qui nous a par-dessus tout séduit comparativement aux autres fournisseurs.”
Déclare Peter Brunner, Business Owner chez Blizz de TeamViewer.

En tant que fournisseur de solutions e-commerce, Nexway agit non seulement comme marchand agréé (Merchant of Record), mais est également particulièrement impliqué dans la réussite de ses clients, offrant une consultation continue et une culture de la réussite, en vue de générer des résultats de ventes probants. Nexway supporte Blizz avec une expérience utilisateur transparente, améliorant la conversion en ligne, la monétisation digitale et la rétention.

Nexway fournit un ensemble de produits et de services administrés qui permettent aux éditeurs d’adopter rapidement l’abonnement et l’économie des services numériques. En tant  que revendeur et marchand e-commerce agréé, Nexway non seulement offre une grande flexibilité pour monétiser les nouveaux modèles économique du monde digitale, mais assume également la responsabilité du respect des dispositions légales et réglementaires applicables dans les différentes régions du monde, les responsabilités bancaires et fiscales, le contrôle de la fraude et bien plus encore, ce qui permet à nos clients de se concentrer sur le développement de leurs produits et de leurs services. ”
Renaud Sibel, Président de Nexway.

Les prochaines étapes de notre collaboration visent, par des efforts constants, à accélérer le succès de Blizz ainsi qu’à développer son réseau de distribution. Le déploiement de l’expérience d’achat intégrée directement dans l’application et sur mobile, augmentera les conversions et les renouvellements d’abonnement en assurant une expérience de paiement immersive.

Contactez-nous pour découvrir comment répondre aux nouveaux besoins liés à l’économie d’abonnement et aux contrats récurrents.

Vous souhaitez délivrer des devis de vente, des contrats et des factures en ligne afin d’améliorer et d’augmenter la vitesse de vos taux de conversion B2B ? Pour en savoir plus, accédez à notre étude de cas.

À propos de TeamViewer
TeamViewer est l’un des plus grands fournisseurs de logiciels au monde pour l’accès et l’assistance à distance sécurisés. Fondée en 2005 à Göppingen (Allemagne), l’entreprise emploie près de 700 personnes originaires de plus de 50 pays. Son produit-phare, TeamViewer, est une solution tout-en-un pour l’assistance et l’accès à distance ainsi que les réunions en ligne. Le logiciel fonctionne activement sur plus de 400 millions d’appareils, dont au moins 25 millions sont connectés à TeamViewer à un moment où un autre. La gamme de produits de l’entreprise est complétée par des solutions de surveillance informatique, de sauvegarde de données, anti-malware et de conférence Web. TeamViewer a été racheté par Permira en 2014.
Accédez ici au site de Blizz.

À propos de Nexway
Nexway est un leader de la monétisation de contenus digitaux, et connecte les entreprises au réseau mondial de distribution digitale. Fondée en 2002, Nexway a connu une croissance rapide grâce à des partenariats solides et diversifiés. Siège social basé à Paris – La Défense/France, possédant plusieurs filiales : USA, Brésil, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, Japon. Les entreprises qui font confiance à Nexway incluent les e-commerçants Orange™, Yahoo! Japan™, Softwareload™, Best Buy™, Pão de Açúcar™, Amazon™ ; ainsi que les éditeurs Kaspersky Lab™, Adobe™, 2K Games™, Big Fish™, Kingsoft™, ESET™, AVAST Software™, TeamViewer™.
Suivez-nous sur Twitter @nexway et sur Linkedin

Besoin de renseignements, n’hésitez pas à contacter la personne en charge des relations avec les médias :
Cécile ABESCAT
cabescat@nexway.com
+33-1-55-17-15-89

 

Contactez-nous

* Ces champs sont obligatoires.

Nexway™ lance CONNECT qui permet aux entreprises de se connecter à son réseau mondial de distribution digitale.

Nexway™ launches CONNECT empowering companies to connect to the worldwide digital market.

Nexway CONNECT est un écosystème de commerçants et d’éditeurs au sein duquel ces derniers maximisent leurs revenus et optimisent leur expérience client en vendant des logiciels, des jeux vidéo et des services en ligne. CONNECT fonctionne sur tous les canaux de distribution en ligne, via tous les modèles de revenus et est disponible sur tous les terminaux, partout dans le monde.

Lire la suite

Nexway™ annonce la nomination de son nouveau Président, Renaud Sibel. Le fondateur et précédent Président, Gilles Ridel, devient Président du Conseil de Surveillance.

Renaud Sibel as new Chief Executive Officer (CEO)

Lire la suite

Nexway™ s’associe à Sentient Technologies, intégrant Ascend et son intelligence artificielle révolutionnaire afin d’optimiser les ventes et la conversion en ligne de ses clients

Nexway™ partners with Sentient Technologies

La gamme de services « Merchant of Record » de Nexway franchit une autre étape majeure avec l’ajout de l’intelligence artificielle (IA) optimisée pour les paniers d’achat ; Sentient Ascend a déjà surpassé les tests de marché.

Lire la suite

Nexway™ annonce sa collaboration avec la FNAC™ pour une solution de vente intégrée facilitant le renouvellement d’abonnement

La FNAC choisit Nexway pour développer et gérer une API personnalisée qui leur permettra de générer de la facturation récurrente mais également d’améliorer l’expérience utilisateur de leurs clients au travers d’un pack de logiciels sur abonnement.

Lire la suite

Nexway Online Store : solution complète pour booster les ventes de Microïds

Nexway annonce sa collaboration avec Microïds, éditeur numérique primé dans le secteur des jeux d’aventure.

Lire la suite

Nexway Wins Decideur Magazine Award Honoring Deserving Fast Growing Companies

Prestigious distinction by French business magazine Decideurs and the French Ministry of the Economy honors companies that combine fast growth with corporate social responsibility

Lire la suite